Lieferbedingungen

Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Artikel derselben Bestellung separat versendet werden. Daher können Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig, um eine schnelle und reibungslose Zustellung sicherzustellen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für verloren gegangene Sendungen übernehmen können, wenn diese auf eine unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse zurückzuführen sind, die vom Kunden angegeben wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferdaten korrekt sind, um Zustellprobleme zu vermeiden. Beim Checkout können Sie verschiedene Versandarten auswählen, einschließlich kostenlosem Versand. In diesem Fall kann der Versand direkt von einem internationalen Lager oder Lieferanten erfolgen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, wenn die Ware aus unserem schwedischen Lager versendet wird. Sollte ein Produkt dort vorübergehend nicht verfügbar sein, erfolgt der Versand aus unserem internationalen Lager. In diesem Fall kann die Lieferzeit bis zu 1–2 Wochen betragen.

Wir tun stets unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service.nordslip@hotmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnellstmöglich auszuliefern. Unvorhersehbare Ereignisse wie gesetzliche Feiertage, Naturkatastrophen, Streiks im Luft- oder Landverkehr oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch zu Lieferverzögerungen führen.

Sie können sich darauf verlassen, dass unser Team alles daran setzt, Ihre Bestellung pünktlich oder möglichst vor dem voraussichtlichen Liefertermin zuzustellen.

Lieferung und Haftung

Wir versenden alle Bestellungen mit Sendungsverfolgung über unsere Versandpartner. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie einen Tracking-Link.

Sobald der Versanddienstleister die Sendung als zugestellt markiert (z. B. in Ihrem Briefkasten, einer Packstation oder an Ihrer Haustür), gilt die Lieferung als abgeschlossen. Mit der bestätigten Zustellung geht die Verantwortung für die Sendung auf den Kunden über.

Wenn Ihr Paket nach der Zustellung nicht auffindbar ist

Zeigt die Sendungsverfolgung an, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht finden können, bitten wir Sie zunächst:

• Familienmitglieder, Nachbarn oder gegebenenfalls den Hausmeister zu fragen.
• Zu prüfen, ob der Versanddienstleister das Paket an einem alternativen Ablageort hinterlegt hat.
• Den Kundenservice des Versanddienstleisters zu kontaktieren und die Zustellung überprüfen zu lassen.

Bestätigt der Versanddienstleister, dass das Paket an die korrekte Adresse zugestellt wurde, gilt die Lieferung als erfolgt. In diesem Fall können wir Pakete, die nach der Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden, leider nicht ersetzen.

Lieferverzögerungen

Wir tragen die Verantwortung für Ihre Bestellung bis zu ihrer ordnungsgemäßen Zustellung, jedoch nicht für Ereignisse, die nach der Zustellung eintreten, beispielsweise Diebstahl aus dem Briefkasten oder vor der Haustür.

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung gemäß Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes angegeben ist.

Wir empfehlen, Rücksendungen mit Sendungsverfolgung zu versenden, da dies die Bearbeitung erleichtert und die Sendung nachverfolgbar macht.

Bis die Rücksendung bei uns eingegangen ist, tragen Sie die Verantwortung für den Transport der Ware. Voraussetzung ist, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt und an die richtige Rücksendeadresse versendet wurde.

Sie sind dafür verantwortlich, die Ware transportsicher zu verpacken. Wird die Ware aufgrund unzureichender Verpackung während des Rücktransports beschädigt, kann der Kunde für den entstandenen Schaden haftbar gemacht werden.

Kann eine Rücksendung nicht nachverfolgt werden, kann sich die Bearbeitungszeit in Einzelfällen verlängern.

Wenn Sie Fragen zu unseren Lieferbedingungen oder zum Versand haben, können Sie uns jederzeit unter service.nordslip@hotmail.com kontaktieren.